LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan setiap transaksi melalui...

Enkripsi SSL 256-bitTransaksi TersegmenTiada Pendedahan Pihak Ketiga
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ong777 Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Pernyataan Privasi Lengkap ong777

Dasar privasi kami mengawal bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat anda di ong777.asia dan aplikasi mudah alih kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data asas akaun (nama, alamat e-mel, no. telefon), riwayat transaksi pembayaran dan data peranti untuk mencegah penipuan dan memenuhi kewajipan kawal selia tempatan. Maklumat anda disimpan di pelayan tersertifikat dengan akses dihadkan kepada kakitangan operasi dan sokongan

pelanggan sahaja. Kami mempertahankan log akses untuk semua permintaan data dan mematuhi undang-undang perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Untuk Permintaan Data

Jika anda ada pertanyaan mengenai cara kami menguruskan privasi anda atau ingin meminta salinan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami bertujuan untuk membalas setiap permintaan privasi dalam 14 hari.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan subjek 'Data Privacy Request'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar maklumat yang diminta dalam format yang selamat.

Obrolan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan dalam aplikasi atau laman web ong777 untuk pertanyaan privasi segera. Waktu respons biasa adalah dalam 2 jam semasa waktu perniagaan Malaysia.

Pusat Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka seksyen Tetapan > Privasi & Keamanan untuk melihat pilihan kontrol data anda dan mengemas kini pilihan komunikasi.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data dan Penggantian

ong777 menggunakan protokol keamanan berlapis dan audit keamanan suku tahunan untuk memastikan data anda dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan. Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun dan...

Enkripsi Penyimpanan

Semua maklumat peribadi disimpan dalam bentuk tersulitkan pada pelayan bersertifikat ISO 27001 di pusat data Malaysia yang diaudit. Kami tidak menyimpan kata laluan anda—hanya hash kriptografi yang aman.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk anda tetap selamat dan untuk mengingati pilihan antarmuka anda. Kuki analitik kami tidak menjejaki identiti anda merentas laman web lain atau berkongsi data dengan pengiklan pihak ketiga.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan penuh semua data peribadi kami yang simpan, dalam format CSV atau JSON. Permintaan biasanya diproses dalam 14 hari; e-mel [email protected] untuk memulakan.

Pemadaman Akaun

Selepas anda meminta pemadaman akaun, kami menghapus maklumat peribadi anda dalam 30 hari dan hanya menyimpan rekod transaksi minimum yang diperlukan oleh kawal selia selama 7 tahun.

Transaksi Pembayaran

Data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan secara terpisah dalam pangkalan data yang dienkripsi dan tidak pernah bercampur dengan profil akaun utama anda untuk keselamatan tambahan.

Penghubungan Pemulihan Pemberitahuan

Jika kami mengesan akses akaun yang mencurigakan atau terdapat anggapan pelanggaran data, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel berdaftar dan melalui notis dalam akaun anda.

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi Data anda

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang disahkan (untuk mengendalikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan dengan pihak berkuasa kawal selia jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan maklumat peribadi akaun anda selama akaun aktif ditambah 2 tahun selepas penutupan untuk tujuan kawal selia dan pencegahan penipuan. Rekod transaksi pembayaran disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi keperluan pelaporan cukai dan kawal selia tempatan.

Ya. Log masuk ke Tetapan Akaun anda untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau no. telefon. Untuk permintaan penghapusan penuh, e-mel [email protected] dengan bukti identiti. Kami memproses permintaan penghapusan dalam 30 hari, kecuali untuk rekod transaksi yang dimerlukan oleh undang-undang.

Kami tidak menyimpan kata laluan anda. Setiap kata laluan yang anda masukkan diubah menjadi hash SHA-256 satu hala yang tidak boleh dibalikkan. Setiap log masuk kami tanya untuk pengesahan 2-faktor melalui e-mel atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami aliran pengguna. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi kuki keselamatan diperlukan untuk akaun anda berfungsi dengan baik.

Setiap e-mel pemasaran mengandungi pautan 'Berhenti Melanggan' di bahagian bawah. Atau log masuk ke Tetapan > Pilihan Komunikasi dan nyahdayakan e-mel promosi. Kami akan menghormati pilihan anda dalam 48 jam.

Selepas penutupan akaun, kami menghapus maklumat peribadi seperti nama dan alamat dalam 30 hari. Kami menyimpan rekod transaksi minimum dan bukti identiti untuk mematuhi keperluan kawal selia selama 7 tahun dari tarikh transaksi terakhir.